第1996章 (第2/3页)

索斯不由得悲从中来，咬着牙齿说道“真正让我们商超业务毁灭的，其实来源于顾客的差评。所以说我们网站上显示的差评率只有不到0.1％，但实际上有超过6％的顾客都给予了我们差评。因为他们收到的商品，往往会出现大量的破损，腐烂，还有残次品等等。”

    “我真的怀疑那些商超故意将他们超市里面卖不出去的东西交给我们配送，后来我无数次与这些商超沟通，与他们的总裁甚至是董事会直接面对面的沟通，使尽了各种各样的办法，但依然无法解决商品配送过程中的大量的不良品的几率。”贝索斯说的咬牙切齿，因为在2008年初，因为饱受用户的差评，而导致订单量急速减少……其实这些订单量并没有凭空消失，而是几乎全部转移到了东方亚马逊的生鲜业务平台去了。

    毕竟在体验过网购生鲜产品之后，对于一部分用户来说，网购确实要比自己开车去购物方便和舒服的，他们其实是非常需要网购生鲜业务，只是他们需要一个更加靠谱的服务商而已。

    而随着订单量的减少，原本就入不敷出的生鲜业务，就彻头彻尾的变成了一个伤口，每天万宝阁都要支付巨额的运营成本，但收入却根本没有多少，这个业务只会持续不断的给万宝阁放血。

    万宝阁一开始是宣布不断缩减生鲜业务，但依然还是不断的赔钱，最终非常干脆的宣布，彻底放弃所有的生鲜业务版块，热热闹闹的搞了将近两年的生鲜业务就这么完蛋了。

    而这对于万宝阁也是非常致命的一击，让万宝阁的股价狂跌，从而进一步导致了万宝阁的解体。

    每每想到这里，贝索斯就极为难受，他在这个业务上明明已经尽了最大的努力了，但就是不知道为什么，摊上一群猪队友。