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497 老熊的双十一体验(二合一) (第8/8页)
的吧?”熊潇鸽觉得有趣。 瘦高个吃了一惊,倒是承认这一点:“我们内训的时候学过这一课,这也是我们易购的企业文化,以客户为中心,能尽量处理的,我都给您处理好。” 熊潇鸽觉得面前这位的谈吐和处理都和普通工作人员不同,真换了一般工作人员,难道不是图省事吗?客户走了就走了呗,今天上午的客流量相当可观呢。 他问道:“你是这店里的经理?” 瘦高个笑道:“实习经理,刚调来,我叫王严淳。” 熊潇鸽转动念头,问道:“从易科还是医科调来的?” 王严淳一愣,答道:“易科。” 熊潇鸽知道了,这是方总调拨的一批易科骨干进入的线下大中电器渠道,好像确实更有主观能动性一些。 他称赞道:“那就这台吧,不错,王严淳,嗯,好好干,肯定能很快转正。” 王严淳有所猜测,莫非这是公司暗访的? 他没有多问,依旧履行流程。 熊潇鸽看着工作人员把电视搬到自己车里,觉得今天这趟体验是相当成功的,只有一点,一时冲动的自提电视得自己亲手扛到楼上了…… 这是熊潇鸽在易购大促的一天体验,也是作为普通消费者在电商活动里的一天。 当天晚上,他在博客里写下感悟。 “易购b2c凭借一场双十一促销能不能改变家电连锁的生态?” “似乎很难,家电连锁的市场太大了。” “那它能推动这个生态变化吗?” “这似乎又很容易,它的勃勃生机是如此热烈,完全无法让人忽视它的存在。”
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