【情欲两极（修订版）】（13-15） (第47/112页)

的客户，往往会在首次见到徐芃几人的时候，明显表现出难以掩

    饰的怀疑。尽管大多数客户听完课后，总是不吝褒扬，其中也不乏是真心赞赏，

    但还是会有相当一部分，当面客气地说「课讲得不错」，转过身却决定不再购买

    荣达智瑞的其他课程。

    于是周晓荣不得不面对这样一个难题：以程莎为首的市场拓展队伍，拼死拼

    活，费尽唇舌，甚至有时还得付出点心照不宣的代价，辛辛苦苦拉来新客户，可

    稳定性却很差，保有率不高，客服的后续跟进工作难度很大，尤其是能签下长期

    合作协议的更少。

    对培训公司而言，稳定的优质客户是最为要紧的。

    四年前，刚进公司不久的程莎能一举成为客服总监，就是因为她为公司拿下

    了一个极为重要的稳定客户——宁电集团。

    宁电子集团有限公司，在全省的大型国企中排名前三，在各地市拥有大量分

    公司及其他直属单位。一旦打通了总公司的通道，运作得当的话，等于就拿下了

    它覆盖全省的所有下级企业。这是初生的荣达智瑞试图拿下的个大家伙，周

    晓荣当年对它志在必得，期望极高。

    无奈宁电专管联系员工培训事务的部门领导油盐不进，又死活看不上荣达智

    瑞，连着两个客服铩羽而归，甚至连准备好的礼品都没能送出去。第三个出马的

    程莎，准确判断出继续和这个部门领导纠缠没有任何意义，灵机一动，索性通过

    关系越过一层，直接找到了一个主管副书记。这五十多岁的糟老头子似乎对程莎

    这一款的熟女特别感兴趣，倒也干脆，直接问她能给什么好处。程莎豁出去陪这