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第355章 盛海不能做足球的罪人 (第2/7页)
几所名校、医院、商场,这些也不用咱们去刻意的宣传,该知道的人,自然就知道了。总之呢,咱们的这个宣传宗旨就是,逼格要高,档次要高,你们营销部的同事们,好好琢磨琢磨。” “另外啊,就是这个销售队伍,我的意见是,在精不在多。” “没必要搞那几百人的队伍,又是正式的又是兼职的,还有些中介渠道什么,用不着。” “就招几个迎宾接待行了,漂亮点的,照模特的标准来,得跟咱们的这个逼格匹配起来。” “当然,服务态度必须得严格要求。我说的这个逼格,可不是说让你们拉着个脸,摆臭架子,对顾客爱答不理的。” “顾客就是上帝,这句话,你们都记住了,尤其是营销口的同事,我在这里强调一下,在盛海,不管是谁,只要是因为态度问题,让顾客不满,马上给我滚,零容忍。” “说到这里,老刘,这件事你着重的抓一下,就是这个服务标准,从客户一进停车场、一进咱们这这个售楼处大门开始,就要全方位的为客户服务。” “听好了啊,是全方位的。” “老刘你可以去搜集一下英伦的这个管家是如何迎接主人的,还有国内外那些知名服务企业,是如何服务顾客的。” “我的要求就是,要让咱们盛海的服务,做到最好,做到极致。” “要让其他公司,不光是地产公司,是所有从事服务行业的公司,全都向我们看齐,然后还得让他们做不到咱们的这个程度。” “另外,我在专门提一点,这个服务标准啊,只靠老刘一个人去制定,显然是不行的,咱们就面向全公司,征集这个服务标准,大家有什么想法,有什么点子,只管提。不管是谁
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